小橙集团亮相中部地区长护险高质量发展交流会以数智创新与生态协同赋能行业提质

4月9日，中部地区长护险高质量发展交流会顺利举办，行业各界齐聚一堂共话长护险事业创新路径，共谋从“有保障”向“高品质”升级的发展之道。小橙集团作为长护险领域创新型头部企业受邀参会，集团董事长刘峰发表主题分享，以“智能化升级与辅助创新，生态协同赋能服务提质增效”为核心，为中部地区长护险高质量发展提供实践参考与创新思路。湖北省医疗保障局及省内多地市医保部门负责同志参加会议，湖北省医疗保障局二级巡视员朱小平致辞。

小橙集团董事长刘峰发表主题分享

数智升级提效能筑牢长护服务硬支撑

智能化升级是长护服务精准化发展的核心抓手，也是刘峰分享的重要内容。刘峰表示，业内依托数智技术推动长护服务管理模式变革，已构建起覆盖服务全流程的数字化监管体系，实现护理服务从结果管理向过程管理转型。借助AI人脸识别、电子围栏、远程质控等技术，打造全链路智能监管体系，从源头规范服务行为，推动监管从“人工抽检”向“智能全检”升级。同时搭建数字化职业教育体系，培育兼具专业技能与数字素养的复合型护理人才，沉淀海量护理数据，为服务优化、行业数智化转型筑牢数据底座。

辅具创新拓普惠打造产业协同新生态

在支持性辅助器具创新层面，以支持性辅助器具租赁为突破口深化长护服务普惠力。目前已在全国建成30余座专业洗消仓储中心，组建专业服务团队，形成了以数字管理系统为支撑的全链服务体系，运营基座初步建成。以租赁模式降低智能辅具使用门槛，让高品质支持性辅助器具走进普通家庭，同时为产品迭代提供真实场景反馈，推动行业从制造升级向成果转化迈进。更推动支持性辅助器具与保险服务深度融合，催生“保险+辅具+服务”新形态，带动上下游产业链协同发展，形成民生保障与产业发展的良性循环。

锚定发展新方向以实践助力中部长护险提质

结合行业实践与中部地区发展需求，刘峰也对长护险高质量发展提出四大展望，通过统一智能监管设备消除监控盲点、扩大支持性辅助器具租赁范围注入智能产品动能、依托AI打造智慧长护生态、深化保险融合构建一体化服务体系。